疫情来袭,传统行业数据库维保服务迎来新高潮

背景

        当人们还沉浸在喜庆祥和、亲人团聚的春节时,石破天惊,一场突如其来的疫情,牵动了全国人民的心,不仅扰乱了经济前进的步伐,而且也打乱了行业的生产和运转机制,在这场全民参与共抗疫情没有硝烟的战斗中,没有人是局外人。医院、公安、物资生产、媒体、后勤保障等部门,始终奋战在抗击疫情的一线。在这场战斗中,除了人的因素外,突然来袭的疫情,也给各部门的后勤保障团队打了个措手不及,要保障一线人员的高效工作,各种后台系统的高效稳定、持续健康运转变得尤为重要。

        在这场战役中,医疗行业首当其冲。近年来,随着国家对医药政策的深入改革,大健康事业也提上了议程,各类医药平台及数据库也在蓬勃发展当中。逢迎大数据时代,目前数据库软件领域的国际软件巨头如Oracle、IBM、Microsoft、HP、SAP、Amazon和TeraData等占据着市场的绝大多数份额,国内阿里巴巴、华为、东软等企业也在医疗数据领域有所发展,大数据与医药领域的结合,更多的是运用信息技术的手段实现智慧医疗,包括人工智能在医药文本理解、医疗影像识别的应用等。在数据库方面也是积累和创建了像医药专利信息、药物疾病信息库、临床医学试验、研发情报调研、医疗信息系统等等系统数据库。数据库作为现代信息技术的基石,其稳定性直接影响一线人员救死扶伤的效率。正因为其重要,所以从政府采购网、采招网和其他互联网传播的信息来看,像医院这类传统行业抛出许多数据库维保的招标通知。

        除医疗部门外,其他各行业对数据库的依赖程度也极高,数据库的稳定,可以保障物资的精准配送,可以实现仓储人员对库存的实时查询,可以保障治安民警对社区居民信息的准确核对等等,数据库的重要性可见一斑。

        当疫情缓和下,各行各业又面临着严峻的生产形势,物流、教育、铁路、民航等行业也不例外,高效复工、安全运行成为头等大事。大数据时代,在线教学、物流配送、返工潮,这些都会产生庞大的数据,数据库作为信息存储的介质,如何保障系统稳定?如何有效监控高负荷状态下系统运行情况?故障处理是否能够得到及时响应?疑难杂症问题能否得到专业解答?都成为企业最关心的问题。正是在这样的情形下,数据库维保服务出现新高潮。

面临的挑战

        一、在这次疫情中,受创的不仅仅是某一个行业,而且全行业。尤其是传统行业,他们有的信息化程度不高;有的信息化程度高,但是他们使用数据库的水平有限,数据库专业维护人员更是凤毛麟角,人才紧缺,对厂家的维保服务依赖程度高。

        二、正如前面提到的那样,数据库作为现代信息化技术的基石,在日常工作生活中都扮演着重要的角色,各行各业都非常重视数据库的建设,对数据的重视程度视如企业的生命。大数据的蓬勃发展,数据的井喷式增长,数据库的应用也是五花八门,关系型数据库、时序数据库、NoSQL数据库、NewSQL数据库等等如雨后春笋般涌现,而且功能升级更新之频繁,传统行业的运维人员时常难以掌控、疲于应付。

        三、时值春节假期,绝大部分的企业员工都处于休假期;而且又是抗击疫情的特殊时间节点,交通出行受阻,办公方式更多以远程办公为主,沟通也极为不便,去现场定位和处理问题极为困难。数据库作为一种专业技术,对维护人员的素质要求比较高,正所谓“术业有专攻”、“隔行如隔山”,数据库的运维需要专业的人才。但是作为企业,尤其是数据敏感型的企业,很难将数据库的运维工作交给个人代维,担心数据泄密也是正常,所以这对从事数据库维保的企业来说是一个千载难逢的机遇。

        四、互联网兴起二十余载,数据库虽说兴起较早,但是许多数据库的崛起也是伴随着互联网、移动互联网的发展而崛起,比如:MySQL数据库、Redis数据库、MongoDB等,这些数据库在互联网行业中大放异彩,被应用在各种业务中,丰富多样。取之社区反哺社区,互联网行业对数据库的应用深入且广泛,积累了丰富的经验,同时对数据库的研究也更加深入和全面,催生了一大批专业的数据库公司,这些公司也是支撑中国传统行业数据库业务的中流砥柱。

行业观察

        数据库维保是一个专业性比较高的工作, 对技术人员的专业素质要求比较高。五花八门的数据库种类,各自实现的原理和功能各异,在业务中使用时需要注意的事项也各不相同。同时数据库维保也是一个繁琐复杂的工作,涉及数据库运维工作的方方面面,常见的数据库维保服务内容如下所示:

        专业性之强,涉及面之广,数据库覆盖种类之多,在国内众多厂商中,有全面交付能力的不多,笔者观察到,在这次抗击疫情中,例如北京创意云智、北京极数云舟、东华软件、北京富通东方、海量数据、云和恩墨等公司都在以自己的方式贡献力量,践行社会责任,履行对合作伙伴的承诺。在疫情肆虐的危难之际,没有退缩,而是组织有限力量,积极应标投标,始终坚守在数据库维保的岗位,为数据库稳定安全高效运行保驾护航。

总结

       守望相助,唇亡齿寒,对于传统企业来说,专业数据库公司是他们企业基业长青的亲密伙伴。对于专业数据库公司来说,有数据库需求的企业,包括传统企业是他们赖以生存的衣食父母。危难见真情,共抗疫情的艰难时刻,作为有社会担当的企业,不应该袖手旁观,而是排除万难,迎难而上,扫除抗击疫情一线人员的后顾之忧,携手逆行,共同抗击,打赢这场攻坚战。

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